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-客戶服務
售前服務
? 根據客戶發展需要提供相應的指導及整套設備資料。
? 解決客戶提出的問題，從可行性及所在地區行業發展需求，制定解決方案。
? 提供專業設備展廳，方便客戶來參觀公司。
售中服務
? 對客戶的加工現場進行實地分析，協助客戶規劃和設計場地布局，以及水、電、氣的設備等。
? 交貨前對客戶的設備操作人員進行激光切割機基本理論、保護及操作進行培訓。
? 安裝調試現場對客戶的設備操作人員進行再次培訓，讓設備盡快投入生產。
售后服務
? 我司售后服務工程師會根據客戶所反映的問題提供相應電話支持以及必要的現場服務。電話、網絡響應時間為2小時以內，到達現場服務為24小時以內(除在途時間)。
? 每年不定期安排人員進行客戶回訪，對設備進行常規維護和檢查。
